Все за 24 часа
Современный ритм жизни, особенно городской, провоцирует потребность в как можно более оперативном решении насущных задач. Запрос в поисковике должен выдавать варианты предложений практически моментально – мы уже привыкли к этому. Если в сказках о суперменах глубокой древности зло, как правило, наказывалось вследствие длительного многолетнего боевого похода в стан супостата, кровопролитной битвы. Даже много позже, детективный жанр предполагал вполне естественные временные рамки от полугода до нескольких лет для поимки преступника.
Сейчас все не так – популярны сказки про до предела оперативную полицию, например, как в сериале «24 часа», причем, за это время не преступник должен быть пойман по следам совершенного, а за 24 часа само преступление должно быть упреждено. То же самое касается и потребности оперативного обслуживания или получения товаров, желательно, без необходимости выходить из квартиры.
Именно поэтому максимально популярны интернет-банкинг и интернет-шопинг. Представьте себе, что увлекаясь сюжетом, например, просматривая сериал 24 Hours, вы желаете максимально быстро посмотреть серии следующего сезона. Сейчас это вполне реально – заходите на сайт продаж ДВД и, если позволяют условия доступа в интернет, можете сразу после оплаты скачать нужную серию или получить покупку в течение нескольких часов с курьером.
Психологи, правда, считают, что подобное развитие уровня современного сервиса может привести к неврозам на фоне фрустрации, вследствие сбоев работы сервисной системы. С другой стороны, это же порождает и более ответственный подход к выбору магазину интернет продаж. Предложений на рынке много, особенно в секторе видео на ДВД, но не каждый магазин способен реально оперативно доставлять товар к потребителю. Не знаю, как психология, но оперативность в бизнесе продаж лично меня, как потребителя, радует чрезвычайно.
